広報よっかいち　消費生活トラブル情報

HOME >> 消費生活トラブル情報	2010/6月上旬

店に出向いて購入した場合、クーリング・オフは、できません

　「ショッピングセンターにある宝石店で、クレジットカードでネックレスを購入した。帰宅後、家族から10万円は高いと反対された。店に解約を申し出たが応じてくれない。クーリング・オフ（無条件解約）はできないか？」との相談があります。
　不意打ち性のある訪問販売などと違い、自ら店に出向いて購入した場合、クーリング・オフは適用されません。解約、返品は各店のサービス次第です。商品を購入するときには、十分な商品選択をして、慎重に判断することが大事です。

問い合わせ先：市民・消費生活相談室（相談専用Tel 354－8264）