情報指令課からのお願い 　 　 　 　 119番通報の要領 ● 間違い電話 　 　１１９番通報で、番号を間違えたのか、無言で切ってしまう方がみえます。「何も言えず倒れたのではないか？」「火災で話す暇もないのではないか？」などと考え、確認のため、呼び返しをします。 　こちらも安心しますので、かけ間違えた場合は、 必ず「間違えました。」と言って下さい。 ● 通報は落ち着いて! 　 　場所がわからなければ、消防車・救急車が、どこに行けば良いのか、わかりません。 　場所・種別（火災･救急）・規模が判明次第、通報の途中に、適切な車両を出動させますので、あとは、こちらから質問する内容を、落ち着いて答えて下さい。 また、急を要する場合には、電話を切らずにそのまま、心肺蘇生法等の応急手当を指導する場合もありますので、特に落ち着いて下さい。 ● 病院案内 　 　119番は、火災･救急等を通報する緊急回線です。 　 夜間、休日の病院案内は、三重県救急医療情報システム 　　　　　　�@インターネットで調べる。 　　　　　　　　　　三重県救急医療情報システム 　　　　　　�A音声・FAX案内で聞く。 　　　　　　　　　　0800-100-1199 へ 　　　　　　�B電話で聞く。 　　　　　　　　　　四日市地域救急医療情報センター　（059）353-1199　へ 　　　　　　　　　　電話をされた現在時間の情報なので、病院へ行かれる直前に電話をしてください。 休日の診療所は、 四日市市応急診療所（四日市医師会館内）　　（059）353-1759　へ ● 災害等の問い合わせ 　 　119番は、火災・救急等を通報する緊急回線です。 　 消防車の出動、鎮火時間（火災のみ）はテレホンガイドにて案内をしています。　　（059）353-9999　へ 同様に、CTY（ケーブルテレビ四日市）19チャンネルの副音声でも放送されています。 搬送先のお問い合わせ、その他のお問い合わせは、四日市市消防本部　　（059）356-2007へ ● 「サイレンを止めて来て!」 　 　消防車・救急車などは緊急自動車です。道路交通法施行令第14条に、緊急自動車は、緊急の用務のため運転するときは、サイレンを鳴らし、かつ、赤色の警光灯をつけなければならない。と義務づけられていますので、サイレンを止めることは出来ません。 　案内に出ていただき、救急隊が場所を確認できたら、サイレンを止めるようにしています。